내용 | ■ 음료섭취금지 이행 권고합니다. 열람실에서 1.종이컵에 담긴 음료 2.테이크아웃 음료 3.캔음료 등의 사용금지를 추천합니다. ▶이용자 불편우려사항: 1. 음료 냄새로 이용자 코 자극으로 학습방해 2. 음료섭취시 호르륵 소리등으로 귀 자극으로 학습방해 3. 음료를 잡고 수시로 들고 내려놓을 때 발생하는 빈번한 소리로 귀 자극, 학습방해 4. 실수로 음료 쏟을 우려로 불안감 자극으로 학습방해 5.음료 쏟았을 때 하루를 망치는 결과 초래우려. 등등 불편이 예상되므로 좁은환경에서 학습을 방해하지 않토록 "음료섭취금지" 이행 추천합니다. 250714 ●단, 허용가능음료: 뚜껑있는 밀폐용기에 담긴 물. |
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답변 | 안녕하세요 먼저 열람실 환경 개선을 위해 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 말씀 주신 바와 같이, 음료 섭취로 인해 발생할 수 있는 소리, 냄새, 사고 등의 우려는 충분히 공감되는 부분이며, 이용자 간의 배려와 쾌적한 환경 유지를 위한 지속적인 고민이 필요한 사항입니다. 다만, 해당 건의사항에 대해 아래와 같은 이유로 전면적인 음료 반입 및 섭취 금지는 시행이 어려운 점을 안내드립니다. 1. 기본 규정 현재 열람실 내에서는 냄새가 강한 음식 및 고소음 행동 자체에 대한 내부 지침이 이미 마련되어 있으며, 열람실 음료에 관한 지침은 문제 발생 시에 개별적으로 지도 및 조치를 취하고 있습니다. 2. 자율적 이용 문화를 우선 음료 반입을 전면 금지하기보다는, 서로 배려하는 자율적 학습 환경 조성이 더 바람직하다는 판단입니다. 과도한 제약은 오히려 이용자 불편과 불만을 초래할 수 있습니다. 향후에도 강한 냄새나 소리 유발 음료(캔음료 등)에 대해서는 안내 및 주의 조치를 강화할 예정입니다. 또한, 음료 반입 시 주의사항에 대해 문구를 보완하여, 주변에 불편을 주지 않도록 유도할 계획입니다. 이용자 여러분 모두가 쾌적한 환경 속에서 학습할 수 있도록 지속적으로 운영 방침을 점검하고 개선해 나가겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 많은 관심과 협조 부탁드립니다. 감사합니다. |