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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

종합자료실 컴퓨터 다운현상이 심합니다.

작성일

20241228

작성자

배**

조회수

195

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용

서수원 도서관 종합자료실 컴퓨터 사용시 성능부족에 따른 인터넷 사용시 다운현상이 심합니다. 호매실 도서관에 가보니 비교할수없을 정도로 속도도 빠르고 다운현상도 없습니다 노후화가 심한 상태이니 10대 정도의 컴퓨터 본체 교체비용은 메이커 제품이 아니면 개당 40만원이면 충분하게 업그레이드 가능할 것 같습니다 우선 컴 성능을 확인해보시고 조속한 교체를 건의드립니다.

답변

안녕하세요, 수원시 서수원도서관입니다. 우선 서수원도서관 디지털자료실 이용에 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다. 수원시 도서관사업소에서는 매년 컴퓨터 연식에 따라 PC 교체를 순차적으로 진행하고 있습니다. 그러나 노후 컴퓨터 교체 사업의 한정된 예산으로 인하여, 올해의 경우 타 도서관에 있는 다량의 일체형 PC가 우선적으로 교체되어 서수원도서관 디지털코너 컴퓨터의 교체일이 밀린 상황입니다. 이에 따라 서수원도서관 디지털자료실 또한 PC 교체를 순차적으로 진행하고 있기에, 신속한 문제 해결에 어려움이 있음을 양해 부탁드립니다. 제기해주신 불편사항의 해결을 위해, PC에 설치된 윈도우의 업데이트 및 업그레이드를 통해서 PC 이용에 불편함이 발생하지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 답변드린 내용에 대해 추가적인 설명이 필요하신 경우 031-228-4602로 연락 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

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