내용 | 안녕하세요. 어제 도서 예약을 하였는데, 오늘 도서가 예약 도서 도착 안내 문자( 카카오톡 ) 이 안와서 도서 예약이 되었는지 몰라서 대출을 못했었는데, 갑자기 6시에 예약 도서 미수령으로 패널티가 부여된다고 문자를 받았네요.. 대출 예약 도서 도착 안내 ( 카카오톡 ) 메시지는 더이상 보내주지 않는건가요? 예약한 도서 대출 가능한지 매일 앱으로 확인해서 대출을 해야되는건지요? |
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답변 | 안녕하세요, 선경도서관입니다. 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 현재 도서예약대출서비스의 경우, 비치중 도서를 예약하시는 경우에는 특별한 이상이 없는 한 다음날 찾아가실 수 있으며, 문자는 미발송 됩니다. 예약하신 날 당일에는 내서재-일반예약현황에, 다음날은 내서재-대출현황에서 확인하실 수 있습니다. 대출중 도서를 예약하신 경우에는 안내문자를 미리 보내드리며, 안내문자 확인 후 방문하시면 됩니다. 자세한 사항은 홈페이지 공지사항 "도서 예약대출 서비스 운영안내" 글을 참고하시거나, 031-228-4739로 전화주시면 추가로 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |