내용 | 답변에 감사를 드립니다. 답변에 대해서 답변을 할 수가 없어서 "디지털자료실 이용시간 2"란 제목으로 추가로 말을 합니다. "자료실에서는 좀더 이용 편의를 위해 디지털자료실을 더 이용하시고자 하는 경우 데스크에 말씀해주시면 자료실 이용현황을 고려하여 이용하실수 있도록 운영하고 있는 점을 알려드립니다."라고 말씀하시는 것처럼 자료실을 운영하면 그렇게 큰 문제가 없을 것입니다. 그런데 디지털자료실 근무자가 그 사실에 대해서 제대로 인식을 하지 못하고 "하루 3시간"만 알고 있어서 규정이란 말로서 "하루 3시간"만 고집하는 경우가 종종 생기니 자료실에 빈 자리가 제법 있어도 이용을 못하는 경우가 종종 생깁니다. 앞의 사실은 전적으로 도서관을 이용하는 중에 생긴 불편 사항에 대한 말로서 다른 어떤 사실과도 무관한 것입니다. |
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답변 | 안녕하세요? 디지털자료실 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 디지털자료실 근무자에 대해 서비스에 대한 교육을 실시하여 더 이상 불편함이 없도록 조치하겠습니다. 감사합니다. |