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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

도서관 시스템 개편에 따른 개선 요청

작성일

20251113

작성자

신**

조회수

151

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용

최근 진행된 시스템 개편 이후 자료 검색 및 이용에 불편을 겪고 있어 이에 대한 개선을 건의드리고자 합니다. 모바일 웹 기준임을 참고해주십시오. 1. 검색 결과 화면 구성 개선 필요 현재 검색 결과 화면에 알림톡 발송, 상호대차 신청 등 다수의 기능 버튼이 표시되어, 검색 결과를 50개씩 보기로 설정해도 한 화면에 담기는 책 정보가 겨우 한 권 반(두 권 째 책 정보가 전부 담기지 못해 잘림)정도임. 이로 인해 다량의 자료를 검색할 때 스크롤을 반복해야 하는 불편이 있음. 검색 결과 화면을 간소화하여 한 화면에 더 많은 자료를 볼 수 있도록 개선해주시기 바람. 그리고 검색 결과 정렬 옵션에서 발행년도 순 기능이 삭제 됨. 현재 존재하는 최신순 옵션은 도서관 자료 등록 최신순으로 보이며 따라서, 최신간 탐색이 목적일 때 최신순보다는 발행년도 순이 더 유용한 경우가 많음. 복구를 요청드림. 2. 시스템 속도 저하 전반적인 시스템 속도가 이전보다 현저히 느려짐. 특히 도서 검색 시 로딩 시간이 길어져 이용에 불편을 겪음. 3.로그인 세션 유지 문제 이용 중 로그인이 자주 해제되어 재로그인을 반복해야 함. 4. 도서 표지 이미지 미표시 문제 현재 검색 결과에서 대부분의 도서 표지 이미지가 표시되지 않음. 도서 표지는 시각적 정보를 제공해주어 도서를 구별하는 데 중요한 역할을 함. 따라서 표지 기능을 되살려주길 간곡히 바람. 5. 알림톡 기능의 실용성 알림톡 기능이 추가되었으나, 1차적으로 웹에서 검색한 도서 정보를 2차적으로 카카오톡으로 전송하는 기능이 다 인 것으로 보여 효용성에 의문이 듦. 차라리 장기간 제자리에 없는 도서를 신고하거나 찾아주는 기능을 추가하는 게 이용자에게 더욱 실질적인 도움이 될 것으로 생각 됨. 6. 대출 및 예약 정보 대출 내역, 이력, 예약 목록에서 도서 제목을 클릭했을 때, 이전에는 해당 도서의 상세 정보 페이지로 바로 이동할 수 있었으나 현재는 불가능. 추가적인 단계를 거쳐야 해서 불편해짐. 7. 예약 정보 표시 복구 이전 시스템에서는 예약 시 현재 예약 인원 등 예약 관련 정보가 표시되어 대기 순번을 예상할 수 있었으나, 현재는 해당 정보가 제공되지 않음. 예약 정보 기능의 복구를 요청드림. 8. 한국십진분류법 검색 기능 오류 큐레이션 기능, 즉 자료 탐색 또는 상세 검색에서 한국십진분류법을 이용할 수 있는데 이때, 검색 결과가 제대로 표시되지 않음. 예를 들어, 프랑스 문학(860) 자료를 전체 도서관에서 검색하면 결과 자료 (단행본)가 320권 나옴. 개편 이전에는 최소 7,000권 이상의 자료가 검색 되었음. 분류 기반 검색 기능의 개선 필요. 9.자료 탐색 기능 제한 6번과 관련. 특정 도서 검색이 아닌, 최근 출간된 특정 분야 신간을 찾는 등 자료 탐색 시 제공되는 정보 검색 기능이 크게 떨어짐. 상세 검색에 각 도서관실별 검색 옵션이 추가되었으나, 솔직히 말하면 실별 검색은 너무 제한적임. 차라리 자료실 구분 필터가 전체 검색에도 적용될 수 있게 하거나, 전체도서관 통합 검색 시 어린이 자료실과 일반 자료실을 구분하는 기능이 있었으면 좋겠음.( 예를 들어 문학류의 신간을 찾는데 유아나 어린이 자료실에 있는 문학 자료는 나오지 않았으면 함.) 8. 사용자 인터페이스 개선 필요 글자 크기나 옵션 위치,크기 등 전반적인 웹 화면의 구성이 이전보다 훨씬 더 보기 불편해졌음. 글자가 더 커져서 그런지 이전 것보다 한눈에 들어오지 않음. 이상의 사항들이 개선된다면 도서관 이용이 한층 편리해질 것으로 기대합니다. 검토 부탁드립니다. 감사합니다.

답변

안녕하세요. 먼저, 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 도서관 시스템 개편 이후 여러 불편을 겪으셨음에도 이렇게 세부적으로 의견을 전해주셔서 감사드립니다. 남겨주신 내용은 항목별로 확인하여 관련 부서에 전달한 상태이며, 개선 가능 여부를 검토 중입니다. 보다 안정적인 서비스 환경을 마련하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이와 관련하여 궁금하신 사항은 031-5191-1244로 연락 주십시오. 감사합니다.

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