> 참여마당 > 도서관에 물어보세요| 내용 | 안녕하세요. 5월 3일 일요일 망포역 무인반납기 고장으로 옆에 반납함에 도서 그때 그 마음 반납했습니다. 반납예정일이 5월 2일 이었습니다. 연휴로 도서관 반납이 늦어질거 같은데 5월 3일 날짜로 반납처리 되는지 확인부탁합니다. (지난번 반납기 고장으로 비상반납함 반납후 도서관과 통화로 비상반납함 반납 날짜로 반납처리 해준다 했지만 처리되지 않아서 연체기한이 늘어났습니다.) |
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| 답변 | 안녕하세요. 망포역 무인반납기 고장으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 도서는 현재 비상 반납함에 보관 중으로, 내일 또는 모레 수거 후 확인될 예정입니다. 수거 및 확인이 완료되는 대로 5월 3일 반납 기준으로 정상 처리해드릴 예정이며, 연체가 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |