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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

미퇴실처리 후 귀가에 대한 강력한 조치가 필요함

작성일

20210728

작성자

신**

조회수

567

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용	안녕하세요. 광교홍재도서관을 이용하는 주민입니다. 요즘 코로나로 인해서 50%의 자리(공간)을 이용하고 있어 자리가 부족한 상황입니다. 허나 자리가 부족한상황임에도 불구하고 5층 열람실 좌석 이용이 끝나고 퇴실처리를 하지않고 귀가하는 사람들로 인해 자리는 오랜시간 비어있으나 키오스크(전산) 상으로는 자리가 있는것으로 표시되어 이용이 불편을 겪고 있습니다. 퇴실조치를 하지않고 귀가를 하는 사람에게 아무런 조치가 없으니 이러한 불편이 계속해서 발생하고있으나 도서관 측에서는 방관을 하고 있는것으로 보여집니다. 이러한 행동을 하는 이용객에 대하여 확인하고 경고 혹은 제재를 취하는 방법 또는 정해진 시간마다 다시 체크인을 하는방법 등 방안을 만들어 불편을 덜어주시길 부탁드립니다.
답변	광교홍재도서관을 이용하여 주시고 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드리며 귀하께서 문의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다. 먼저 도서관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 열람실 좌석 발권 후 미사용 좌석에 대한 관리를 위해 주기적으로 좌석을 확인하여 좌석 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 또한, 장시간 자리를 비우거나, 자리비움 시간이 실제와 다른 경우, 안내데스크 직원에게 알려주시면 바로 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 도서관 이용에 불편을 드려 죄송하며, 다른 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시면 광교홍재도서관(☎031.228.4815)으로 연락주시면 상세하고 친절한 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

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