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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

무인반납기에 책을 반납했지만 반납 처리가 안되어 있어요
작성일
20221017
작성자
김**
조회수
164
도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.
내용 무인 반납기에 10월 17일 오전에 책을 반납했지만 인식하지 못해 실패라고 뜨고는 무인반납기에 책이 넘어는 갔거든요.
책이름 "페퍼민트" 이구요 상호대차로 받은 책이며 도서관은 희망샘 도서관입니다.
홈페이지에서 반납 확인 했더니 반납이 안되어 있습니다.
반납처리 부탁드려요

답변 안녕하세요?
북수원도서관을 이용해주셔서 감사드리며 문의주신 내용에 답변 드립니다.

희망샘도서관, 사랑샘도서관, 반달도서관, 한아름도서관 도서에는 무인반납기에 인식하여 반납이 가능하게 하는 RFID가 부착되어 있지 않습니다.
인식이 되지 않기 때문에 무리하여 안으로 넣지 마시고 부록반납함에 넣어주시길 안내하고 있습니다.

4개 도서관의 도서를 무인반납기에 반납을 하실 경우, 다음 날 수거하여 처리가 됨을 알려드립니다.
해당도서는 반납처리 해드렸습니다.
감사합니다.