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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

책나루 무인반납기 오류가 계속납니다.

작성일

20190324

작성자

백**

조회수

930

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용	안녕하세요 작년 12월달도 그래서 용인시도서관에 가서(기흥)까지 가서 빌린적이 있어요 제가 중앙역이 비,눈 안맞기 때문에 더욱편해서 거기에서 빌릴려고 합니다. 작년부터 갑자기 정보불이익사유로 불가능 합니다. 라고 계속 나오더라고요 대출은 정상회원인데요 정보불이익이 뭔지도 모르고요 제작년까지는 아무런문제가 없던게. 갑자기 그러니. 뭔지도 모르겠고 내일오면서 태장마루도서관이나. 용인시에 있는 기흥도서관에 들려야 하는건지도. 모르겠네요. 빨리 해결부탁드립니다. 내일이 되면 끝나는건데 기간은 끝나는데요 왜 나오는건지 답변부탁드립니다.
답변	영통도서관을 이용하여 주시고 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드리며 귀하께서 문의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 책나루 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 이용자님의 정보 및 회원관리 현황에서 별다른 이상이 없는 것으로 조회되고 있습니다. 책나루 시스템 상의 문제로 사료되오니, 도서관정책과 전자정보팀(031-228-4732)로 문의해주시면 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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