내용 | ? 3월 11일. <비극의 탄생> 희망도서 신청 ⇒ 출간 예정 도서임으로 출간 후 재신청 요망하며 취소. ? 3월 18일. <비극의 탄생> 희망도서 신청 ⇒ 현재 구입 중인 도서로 취소. ? 3월 19일 <비극의 탄생> 공식 출간. 일처리 방식을 바꿨으면 좋겠습니다. 출간예정 도서의 경우, 취소시킬 게 아니라, 보류·지연한 후 출간일에 맞춰 도서관이 구입하는 방식으로 말이죠. 본래의 신청 목적은 달성했으나 우선 대출권을 놓치게 되어 아쉬움이 한가득입니다. 제가 12일에도 13일에도 14일에도 15일에도 16일에도 17일에도 안내를 무시하고 신청을 넣었어야 하는 문제일까요? 수고하십시오. |
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답변 | 안녕하세요. 매여울 도서관을 이용해주셔서 감사드리며, 문의주신 내용에 답변 드리겠습니다. 신청하신 "비극의 탄생"도서는 출간일 이전부터 다른 날짜마다 도서관 희망도서와 서점 바로대출 희망도서의 방법으로 많은 이용자분이 신청하셨습니다. 인기 많은 도서이고 동종 희망도서는 한 분만 신청하실 수 있는점 양해하여 주시기 바랍니다. 출간예정 도서에 대한 처리는 이용자분의 의견을 반영하도록 하겠습니다. 더 궁금하신 점 있으시면 031-228-3569로 전화주세요. 감사합니다. |