내용 | 지하 열람실 개방 관련 문의드려요 여기는 열람실이 따로 있지도 않아서 공부할만한 자리는 점심시간만 돼도 꽉 차는데 차라리 시간을 정해놓고 매일 개방하는게 낫지 않나 싶어요 그리고 직원분께 지하 언제 여냐고 여쭤보니까 위에 직원분들한테 지하 열어도 되는지 물어보고 오라고 하시더라구요 ㅋㅋ 자기는 연락 오면 열어주기만 한다고... 그때 시간대면 사람 많을 거 알면서도 그냥 위에 갔다와라 하신거같아서 기분나빴습니다 안그래도 이래저래 할일 많은데 귀찮은 일 시키는거라는 거 저도 알아서 최대한 예의차리면서 물어본건데 저건 너무 심하지 않나요 제발 개선이 되었으면 좋겠습니다 |
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답변 | 일월도서관을 찾아주셔서 감사드립니다. 직원의 불친절한 태도는 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 친절한 응대를 하도록 하겠습니다. 또한 문의가 있을 때 1층 사무실로 직접 문의해주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 참고로 지하 강당은 도서관 행사 및 강연을 진행하는 곳으로 일반 열람실이 아님을 알려드리며, 2층 종합자료실 이용자가 많을 경우 이용자 편의를 위하여 지하 강당 개방을 하고 있습니다. 지하 강당 개방과 관련해서 도서관 사정을 고려해서 개방 여부를 정하고 있으니 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |