내용 | 타 도서관(영통, 호매실) 대출자료를 무인반납기에 반납하려고 했더니 타 도서관 대출자료라는 이유로 반납이 되지 않습니다. 도서관 내부의 반납기에서도 타도서관 대출자료로 반납이 되지 않았고, 사서분들이 다 퇴근한 이후라 결국 다른 도서관 무인반납기에 반납하였습니다. 공지사항에는 분명 광교푸른숲 도서관 무인반납기에서도 반납이 가능하다고 되어있는데 왜 반납이 불가능한지요? 시스템상의 문제라면 수정 요청드립니다. |
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답변 | 안녕하세요? 광교푸른숲도서관에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 무인반납기 시스템 세팅 오류로 타도서관 도서가 반납이 불가하게 되어 이용에 불편을 드린 것에 대해 사과드립니다. 현재 1층 무인반납기에 타관도서가 반납될수 있도록 조치하였습니다. 다른 문의사항이 있으시면 자료실 안내데스크(228-3537)나 사무실(228-3535)로 전화주세요. 감사합니다. |