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열람실 노트북 사용 관련
- 작성일
- 20240425
- 작성자
- 김**
- 조회수
- 64
| 내용 | 아래 글에 대한 답변에서 “종합자료실 열람좌석에서 장시간 마우스 및 키보드 사용으로 소음을 발생시킬 경우, 해당 이용자 분에게 디지털 자료실 이용을 안내하거나 키보드 사용 최소화 및 무소음마우스 사용에 대한 안내를 수시로 하고 있습니다.” 라는 내용을 봤는데, 도서관을 장시간 이용하면서 저 또한 노트북 사용자의 소음을 많이 겪었음에도 불구하고 한번도 이에 대해 안내하는 것을 본 적이 없습니다. 안내글이 분명히 붙어 있음에도 불구하고 열람실 좌석에서 마우스, 키보드 소리를 내며 노트북을 사용하는 몰상식한 이용자들이 많고, 이를 제지하는 것 또한 본 적이 없어 수시로 안내하신다는 것이 구체적으로 어떻게 이루어져 왔는지, 실제 빈도가 어땠는지 궁금합니다. 또한 노트북 소음을 내는 이용자들을 하나하나 제지하는 것이 효과적으로 보이지 않고, 상황 개선도 전혀 되지 않는 것으로 보아 디지털자료실 외 열람실 구역에서 노트북과 키보드 사용을 전면 금지했으면 좋겠습니다. 디지털자료실 쪽 좌석이 전부 차 있지 않음에도 서가 쪽 열람실 좌석에서 노트북을 이용하는 사람들이 많으므로 디지털 자료실 외 열람실 좌석에서 노트북 및 키보드 사용을 아예 금지하고, 이에 대한 안내 문구를 현재 안내 문구보다 훨씬 더 뚜렷하고 잘 보이도록 제작하고 수시로 안내 또한 함께 이루어져야 노트북 소음 문제가 개선의 여지라도 있을 것 같습니다. 지금까지 이에 대한 민원이 있었음에도 불구하고 그 어떤 개선도 이루어지지 않았다는 것이 안타까우며 이로 인해 이 도서관 이용을 망설이고 꺼리게 되었습니다. 부디 강경한 조치가 있었으면 좋겠습니다. |
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| 답변 | 안녕하세요, 광교푸른숲도서관입니다. 광교푸른숲도서관을 이용해주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다. 저희도서관은 종합자료실은 독서, 학습 등을 함께 이용하는 통합자료실 형태로 운영되고 있으며, 디지털자료실은 도서관비치 PC를 통한 인터넷 검색, 원문 DB 열람 및 복사서비스를 이용하시는 공간입니다. 공공도서관은 전 구역 무선와이파이로 이용자들은 인터넷 동영상 강의 등 수강을 위해 개인 노트북과 태블릿를 지참하는 경우가 많이 있습니다. 해당 노트북 등 기기를 활용한다고 해서 반드시 큰 소음이 발생한다고 보기 어려운 상황이며, 혹여 발생할 수 있는 민원을 최소화하기 위하여 키보드 사용 최소화 및 무소음 마우스 대여 등 다양한 이용안내를 하고 있습니다. 따라서 이용자분께서 제안해주신 디지털자료실을 제외한 자료실내 모든 좌석을 노트북 이용금지로 실시하기에는 도서관 다양한 이용형태, 제한된 자료실 좌석수 등으로 어려움이 있음을 말씀드립니다. 다만, 종합자료실내 소규모 테이블에서 노트북 사용을 제외한 온전한 독서만 위한 테이블을 마련할 수 있는지는 검토해보도록 하겠습니다. 이와 관련하여 문의사항은 031-228-3536로 연락주시면 답변해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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