내용 | 장기연체자 벌금 내야 한다. 제가 <재미있는 야구 사전> 695.7-강76ㅈ 예약 신청 중입니다. 먼저 빌려간 사람이 반납 날짜 (2025.08.09)를 지키지 않아 못 빌리고 있어요. 저는 사서님께 전화해서 반납 촉구 메시지를 전해주십사 하였고... 사서님은 제 말씀대로 하셨습니다. 그럼에도 일주일이 지나도록 연체 상태입니다. <재미있는 야구 사전>(2014년 개정증보판)은 현재 수원시 도서관 중 유일하게 <태장마루>에서만 보유하고 있습니다.지금 절판이 되어서 구매할 수가 없습니다. 장기연체자 벌금 내야 합니다. 제가 이런 장기 연체 사태가 있을 때마다 각 도서관에 건의하는 것이 "연체료 제도" 입니다.자신 맘대로 반납 기일을 지키지 않아서 예약자가 못 빌려서 성질나고... 도서관에서도 굉장히 짜증나고... |
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답변 | 안녕하세요. 태장마루도서관을 이용해주셔서 감사합니다. 먼저 도서 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 도서는 이전 이용자 반납처리가 완료되어 현재 예약대출 대기 상태로 확인됩니다. 추가로 제안주신 "연체료 제도"와 관련하여 수원시도서관에서는 도서와 서비스를 자유롭게 이용할 수 있도록 연체료를 부과하고 있지 않지만, 카카오톡, 문자, 전화, 우편을 통한 연체자료 반납요청이 이루어지고 있습니다. 귀하께서 불편을 겪으신 사항에 대하여 다시 한 번 사과의 말씀드리며 앞으로도 연체도서의 조속한 반납을 위해 더욱 노력하겠습니다. 추가 문의사항이 있으시면 태장마루도서관(☎031-5191-1439)으로 문의주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다. |