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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

응대
작성일
20220128
작성자
정**
조회수
401
도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.
내용 어린이도서관에서 대출했는데 머리 묶고 뿔테안경쓰신 담당자분이 "인식하세요" "비밀번호누르세요" 이걸 거의 반말투로 얘기하시던데 (저는 나이 충분한 성인입니다) 확 불쾌하던데요. 무슨 직책이신지는 모르겠지만 적어도 응대하는 자리에 있으면 알맞는 태도와 말투로 해주셨으면 좋겠습니다.
답변 영통도서관을 이용하여 주시고 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드리며 귀하께서 문의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.
먼저 도서관 이용에 있어 마음 상하게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
해당 문제에 관해 자료실선생님께 안내하고 주의를 주었으며 이후 이용자 응대에 관한 친절교육을 실시하겠습니다.
다른 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시면 영통도서관(☎031.228-4759)으로 연락주시면 상세하고 친절한 답변 드리겠습니다. 감사합니다.