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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

대출정지기간이 너무 깁니다
작성일
20200610
작성자
이**
조회수
1222
도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.
내용 수원시 도서관 너무 잘 이용하고 있습니다~ 카드 하나로 근처에 지혜샘 글빛 태장마루 매여울~ 여러군데 다니며 요긴하게 도서대출 하여 항상 감사함 느끼고 있습니다~ 주로 모바일로 빌릴책을 검색하고 대출하는데 어제 버튼을 잘못눌렀는지 지혜샘에 1권 예약이 되 었고 대출을하지 않았다는 이유로 14일기간 대출정지가 되었습니다~ 물론 도서관에서 근무하시는분들 노고를 모르는것은 아니지만 시스템적인 이유로 예외사항없이 무조건 14일 대출금지는 너무 속상합니다~ 특히 요즘같이 코로나사태로 제한제으로 이용하는 시기라 더 그런 생각이 듭니다~ 어디에 민원을 넣으면 14일 정지기간이 축소가 될까요~??
답변 수원시 도서관에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의주신 14일 대출정지는 사실과 다릅니다.
현재 이효영님은 대출정지 3일만이 부여되어 6월 12일까지만 대출되지 않습니다. 모바일 어플로도 대출정지 기간이 확인되오니 개별 확인 요청 드립니다.

도서 미수령시 패널티 부여는 수원시도서관 공통 운영방침으로 관련 내용을 확인하고자 하시면 아래 링크 혹은 지혜샘 공지사항"수도권지역 강화된 방역 조치에 따른 도서 예약대출 서비스 운영안내"을 확인하시면 됩니다.
https://www.suwonlib.go.kr/sk/html/05_news/news01.asp?process_type=view&b_idx=-17950

건강 유의하시고 더 궁금하신 사항이 있으시면 031- 225-6150으로 주시면 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.