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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

어린이열람실

작성일

20240522

작성자

배**

조회수

168

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용

29개월 아기 키우는 엄마입니다. 어린이집 보내기 전부터 가끔 도서관 갔었는데, 아기가 어리고 통제안될때 있지만 잘 따라주는 편입니다. 조금만 소리나도 오셔서 소리 크다고 심하게 아기 앞에서 할때도 있었고 5/21일에 아주 잠깐 갔는데 유아방 따로 있는거 알지만, 아기가 어린이 의자에 관심가져서 바로 앉아서 한권만 읽고 나가려던 참이었는데 직원 두분이나 오셔서 아동방 있다고 하고 조금 심하게 아기 앞에서 요청하시니 애도 눈치보고 저도 곧 갈거다라고 했지만 자꾸 이런일이 생기니, 불편합니다. 고함지르거나 뭘 먹은것도 아니고 애가 말조금 한걸 너무 나무라고 아기도 눈치보고 금방 나갔는데, 기분 안좋아요. 지켜보시고 좀 천천히 보호자한테 와서 조용히 전달하시면 안될까요? 아기가 도서관에 대한 반감느낄까 걱정되고 조용해야하는 공간인건 알지만, 제가 떠들어도 된다고 가리키겠어요? 누구를 위한 장소인지 모르겠네요. 멀리서 말 전달하는분 연세도 있던데 솔선수범해서 조용히 전달하는 교육했음 좋겠어요 다시 같은경우 생기면 가만히 안있을거에요

답변

안녕하세요. 일월도서관을 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 도서관 직원의 이용 안내 과정에서 이용자님께 불편함을 드린 점에 대해 사과를 드립니다. 이용자님께서 지적해주신 사항과 관련하여 자료실 전직원들을 대상으로 직원 교육을 실시하여 도서관을 이용하시는 데 불편하지 않도록 하겠습니다. 또한 책 읽어주기 활동은 어린이자료실 내의 유아실을 활용하시면 편리하게 이용하실 수 있음을 안내드립니다. 이외에 더 궁금하신 사항은 031-228-3657 으로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

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