내용 | 안녕하세요. 업무에 노고가 많으십니다. 다름이아니라 2층 종합자료실 내에서 노트북을 사용하시는 분들이 많습니다. 강의를 시청하시는 분들이 대다수지만 장시간 문서 작성, 카카오톡, 프로그래밍 작업 등을 위해 타이핑하시는 분들 때문에 도서관 이용에 큰 불편을 겪고 있습니다. 조용한 열람실에서 들리는 키보드, 마우스 소리는 소음 크기에 상관없이 튈 수 밖에 없습니다. 지속적인 소음때문에 타 이용자들이 공부와 독서에 집중하기 어렵습니다. 열람실이 따로 없는 일월도서관 특성 상 자료실 내 노트북 사용이 불가피한 사정을 이해하고 있습니다. 하지만 다수 이용자가 독서하고 공부하는 조용한 장소인만큼 도서관 측에서 적극적인 제재가 필요하다고 생각합니다. 예를들어 종합자료실 입구쪽에 있는 책상들을 노트북 전용구역으로 만들어주시기 바랍니다. 노트북 전용구역이 따로 없다보니 책읽는 분들이 쉽사리 시끄럽다고 말씀을 드리지 못하고 있습니다. 현재는 무소음 마우스, 키보드 이용 권장으로 알고 있습니다. 공부, 독서 구역에는 권장이 아니라 무소음 마우스, 키보드 외 사용 금지로 만들어주시기 바랍니다. 민원이 들어올 때마다 주의를 주는 등의 제재가 아니라 근본적인 개선을 부탁드립니다. 감사합니다. |
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답변 | 안녕하세요 우선 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 일월도서관은 학습실과 자료실이 따로 구분되어 있지 않은 자료·열람 통합형 도서관으로, 종합자료실은 독서, 학습, 노트북 사용 등 이용목적이 다양한 공간입니다. 노트북 사용자가 늘어남에 따라 종합자료실에서는 무소음 마우스와 무소음 키보드를 사용할 것을 안내드리고 있습니다. 더불어, 무소음 마우스 및 무소음 키보드를 대여해드리고 있습니다. 장시간 문서 작성 등으로 인한 소음 발생으로 다수에게 피해를 주는 환경이 지속될 경우, 도서관 직원에게 말씀해주시면 적절한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 이와 관련하여 추가 문의사항이 있으실 경우, 031)228-3656으로 전화주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. |