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독서문화 프로그램 브레맨 음악대 신청 후 연락 없음에 대해
- 작성일
- 20210830
- 작성자
- 이**
- 조회수
- 299
| 내용 | 해당 독서문화 프로그램을 신청 첫날 시간 맞춰서 신청했었는데요. 개별 연락을 준다는 안내만 믿고 있었는데.. 어떠한 안내도 못받았습니다. 워킹맘이라 바빠서 가끔 도서관 웹에 들어와서 우연히 프로그램 보고 확인한거라 정확한 행사날짜를 기억하지 못하고 있었기도 했지만, 개별 연락을 준다는 말을 믿고 기다리고 있었는데.. 8월말이 다되도록 연락이 없어서 혹시나 싶어서 금일 도서관 웹에 들어와서 확인해보니 행사가 이미 종료되었다고 하더군요. 이게 뭔지 너무 당황스럽네요. 기껏 50명 안에 들려고 시간맞춰 예약까지 했는데... 그리고 안내 내용중 "프로그램 참여가 불가하신 경우 꼭 접수 취소바랍니다. 사전 연락없이 불참시 다음 프로그램 참여에 제한이 있을 수 있습니다."라고 되어 있습니다. 제가 안내 받지 못한것에 대한건 어떻게 대응해주실건가요? 전 안내를 못받은건데 이러한 제한이 참여제한이 가능하다는 저 문구가 상당히 신경쓰인다는 것 자체도 짜증나네요. 참고로 영통도서관에서 주최한 글로벌인문학 [러시아의발레]에 대한 안내는 제대로 받았으며 카톡으로 안내가 왔습니다. 브레맨 음악대에 대한 사전 줌참여 안내는 어떤식으로 진행하신건가요? 그리고 "프로그램 참여가 불가하신 경우 꼭 접수 취소바랍니다. 사전 연락없이 불참시 다음 프로그램 참여에 제한이 있을 수 있습니다."에 대해서도 저.도. 해당되는건지 회신 주세요. 상당히 불쾌합니다. |
|---|---|
| 답변 | 안녕하세요 이진희님. 우선 호매실도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 프로그램 연락에 대한 내용은 유선으로 연락드렸습니다. 그리고 프로그램 신청자 중 연락없이 불참하는 사례가 많아 불참시 이용제한에 대한 안내가 있었으나 "브레멘 음악대"는 불참하신 분이 거의 없었고 온라인 뮤지컬의 특성으로 인해 이용 제한이 어려운 상황이라 다음 프로그램에 참여 가능하십니다. 관련하여 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 031-228-4742로 연락주세요. 친절하게 안내해드리겠습니다. |
