도서관에 물어보세요

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오전(아침) 출입시 QR코드 명부작성 담당자 불친절

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내용	오전(아침) 출입시 QR코드 명부작성 담당자(남자분)에 대한 응대 교육은 따로 없는건가요? 항상 일관되게 불친절로 응대하시네요!! 물론 해당 도서관은 공공시설 입니다. 개인 사설 업체의 친절함을 바라는게 아닙니다. 적어도 이용자가 불편함이 아닌 불쾌함은 느끼지 말아야 할 것 아닙니까!? 올해 1월에도 출입 담당자에 대한 민원글이 있더군요 호매실 도서관의 출입 담당자들은 늘 불친절로 응대하라 교육하는 건가요?
답변	박성현님 안녕하세요. 우선, 호매실도서관 이용에 있어 직원의 불친절로 불편함을 느끼셨다니 정말 죄송합니다. 이용에 불편함을 느끼시지 않도록 이용자 응대에 대한 교육을 철저히 하였고 향후 도서관 방문자에 대한 친절한 응대를 할 수 있도록 다시 한번 강조하겠습니다. 이와 관련하여 궁금하신 사항은 호매실도서관(☎031-228-4798)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.