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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

반납 후 내서재 대출 이력에 나오지 않아요.

작성일

20200624

작성자

박**

조회수

737

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용	책나루에 반납을 했고 반납 영수증도 잘 받았습니다. 저는 반납을 하고 나면 꼭 홈페이지에 들어가서 확인을 한번 더 하는데 오늘 반납 영수증 받고 확인해보니(참고로..내서재 시스템으로 바뀐 후 처음 반납한겁니다) 대출이력에 나오지 않습니다. 대출현황에서는 반납을 했으니 나오지 않는게 당연한데 대출 이력에는 확인해 보면 나오잖아요. 그런데 안나오더라구요. 전에는 항상 바로 나왔거든요. 내서재 시스템으로 바뀐 후 달라진건가요? 반납처리는 바로 되어도 대출이력에는 다음날 된다던지 하는 식으로요. 바뀐것도 정신 없는데 이렇게 문제가 생기니 좀 그렇습니다. 전과 같이 영수증도 받았으니 책나루 반납기 오류는 아닌것 같고 내서재.. 이게 아직 정착 중인지... 궁금합니다.
답변	안녕하세요. 한림도서관입니다. 한림도서관 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 현재 수원시도서관 통합검색 서비스 개선을 위한 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 업데이트를 진행하였습니다. 현재 업데이트 후 불안정한 부분은 개선 중에 있습니다. 이에 따른 대출이력 확인 등 내 서재 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 대출이력은 대출일자 순으로 도서가 정렬 되어있습니다. 반납이 완료되면 상단에 도서가 새로 생성되는 것이 아니라, 대출일자 순서는 유지된 채로 반납일이 대출일 옆에 보여지게 됩니다. 도서검색 시스템의 많은 변화로 이용에 혼란을 드려 죄송합니다. 이후에도 지속적인 프로그램 점검과 수정을 통해 도서검색서비스를 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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