내용 | 안녕하세요 한림도서관 이용자 양솔아라고 합니다. 미이행 사항에 대해 다시 한번 건의하고자 합니다. 2019.06.05 일인 다좌석 이용자 지도 안내 건의사항에 도서관 관리인 측으로 부터 "문의 주신 일인 다좌석 이용에 관해서 꼼꼼한 단속을 통해 여러 좌석을 사용하시는 이용자분께 한자리 이용을 안내드리겠습니다" 라고 답변을 받았습니다. 하지만 아쉽게도 안내 혹은 공고조차 보지 못했습니다. 듣기좋은 답변아닌 보기좋은 실행 부탁드립니다!^^ 동일날짜 사서 데스크 앞 목재책상 가방걸이 부착 건의사항에 "목제 책상에 가방걸이 부착시 책상이 휘어지거나 금이 갈 수 있는 문제로 인해 두 책상에는 가방걸이를 부착하기 어렵습니다, 이점 양해 부탁드립니다" 라는 답변을 받았습니다. 가방걸이 부재로 책상에 가방을 올려놓아 본의아니게 책상을 점유하는 경우를 종종 보았습니다. 가방걸이 부착이 불가하다면 도서관 측에서 책상아래 가방보관 박스제공 등의 방법을 강구해야 할 것 같습니다. 도서관 관계자 및 사서분들의 노고에 감사드리며 저 또한 쾌적한 도서관 이용환경 조성에 힘쓰겠습니다! 감사합니다 양솔아 드림 |
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답변 | 안녕하세요. 한림도서관입니다. 한림도서관의 미흡한 처우에 실망하게 해드려 죄송합니다. 좌석 이용 안내에 관한 안내문을 자료실에 부착하였으며 직원 교육을 통해 해당 사항에 관해 다시 안내를 하였습니다. 한림도서관을 방문해 주시는 이용자 모두 불편한 점 없이 이용할 수 있도록 노력을 기울이겠습니다. 직원의 안내와 이용자분들의 서로서로 배려로 모두들 좌석을 이용할 수 있는 한림도서관이 되길 희망합니다. 가방걸이가 부착되어있지 않은 책상의 가방 보관에 관해서는 효율적인 방안을 강구해 보도록 하겠습니다. 말씀해 주신 가방 보관 바구니의 경우 이용자들 보행에 불편을 주지 않을까 사료됩니다. 이점 양해 부탁드리겠습니다. 한림도서관에 대한 관심과 애정 감사드리며 발전하는 한림도서관이 되겠습니다. 다른 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시면 한림도서관(☎031.228-4855,4859)으로 연락주면 상세하고 친절한 답변 드리겠습니다. 감사합니다. |