내용 | 2층 열람실에 무소음 마우스 및 키보드를 이용하지 않으시는 이용자분이 한 분 있었습니다. 이와 같이 도서관 규칙을 지키지 않는 이용자들에 대한 실시간적인 규제는 어떻게 이루어지고 있는지 궁금합니다. 제가 가지고 있는 아이디어는 도서관 이용자 중에서 신청을 받아, 일정시간마다 순찰을 하면서 규칙에 어긋나는 이용자에게 주의를 줄 수 있는 권한을 표시하는 목걸이를 주는 것입니다. 또 순찰을 하면서 빼내어진 의자, 흐트러진 책상 정돈 등의 일도 도울 수 있을 것입니다. 자원봉사와 도서관 규칙유지의 취지로 이러한 자리를 마련한다면 많은 사람들이 지원할 것이라고 생각됩니다. 단지 이용자 대 이용자의 관계에서 규칙을 지켜달라고 말씀드리는 상황보다는 어떤 공식적인 직분을 가진 사람 대 이용자의 관계에서 규칙을 지켜달라고 말씀드리는 상황이 보다 더 갈등이나 불쾌감의 소지 등을 회피할 수 있을 것입니다. 물론 이러한 역할이 공식적으로 생긴다면 도서관 규칙과 그 적용범위를 상세히 숙지하는 등, 그 역할에 알맞는 자격을 갖추는 과정이 필요할 것 같습니다. |
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답변 | 안녕하세요 우선 화서다산도서관을 이용해주시고 아이디어를 제안해주셔서 감사합니다. 현재 도서관 직원이 수시로 관내를 순회하며 쾌적한 열람 환경 조성을 위해 힘쓰고 있습니다. 안타깝게도 무소음 마우스 및 키보드 이용의 경우 이용자 개개인의 서로에 대한 배려와 매너를 바탕으로 진행되는 부분으로, 강력한 제재는 어려운 부분임을 양해 부탁드립니다. 다만, 고의적인 혹은 장시간 소음 발생으로 다수에게 피해가 가는 환경이 지속될 경우 도서관 직원에게 말씀해주시면 적절한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |