> 참여마당 > 도서관에 물어보세요

도서관에 물어보세요

• 이 게시판은 도서관 이용관련 문의사항이나 불편사항 등을 질의답변하는 게시판으로 게시판 본래의 취지와 맞지 않는 글은 삭제 또는 비공개 처리 될 수 있습니다.
  공식 답변을 원하는 민원신청은 아래 바로가기를 통해 신청하시기 바랍니다.


• 게시물 자료 삭제 또는 비공개 처리 기준
  • 국가안전이나 보안에 위배 또는 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
  • 특정기관, 단체, 부서를 근거없이 비방 또는 특정인을 비방하거나 명예훼손 우려가 있는 경우
  • 게시판 운영목적과 관계가 없는 내용, 영리목적의 상업성 광고, 저작권을 침해할 수 있는 내용
  • 욕설, 음란물 등 불건전한 내용
  • 동일인 또는 동일인이라고 인정되는 자가 똑같은 내용을 주 2회 이상 게시 하거나, 비슷한 내용을 1일 2회 이상 게시하는 경우
  • 그 밖에 연습성, 오류, 장난성의 내용 등
• 수원시 시정과 관련된 제안, 개선사항, 비전제시 등은 "시장님보세요" 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

시장님 보세요 바로가기

게시물 내용

방학기간 아이들이 도서관을 자유롭게 이용하게 해주세요

작성일

20210811

작성자

이**

조회수

677

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용

초등학생 방학기간입니다. 그런데 어제 방학기간 도서관을 찾은 초등학생 아들이 엄청 씩씩거리면서 전화가 왔습니다. 1층 자료실에서 쫓겨났다고요. 책보다가 숙제를 좀 했다고 나가라고 했다고 합니다. 북수원 도서관 너무 빡빡한거 아닙니까? 방학기간만이라도 아이들이 도서관에서 좀 자유롭게 이용하도록 해주세요.

답변

안녕하세요? 북수원도서관을 이용해주셔서 감사드리며 문의주신 내용에 답변 드리겠습니다. 수원시 공공도서관에서는 현재 수도권 거리두기 4단계 연장에 따른 시설방역 수칙에 따라 좌석공간을 50% 운영하고 있어 이용자에 비해 좌석수가 부족한 편입니다. 그에 따라 불편을 제기하신 어린이자료실 역시 자리가 부족한 상황에서 도서관 직원이 순찰 중 말씀을 드린 것이 의미전달에 불편함을 느끼셨던 것 같습니다. 이와 관련하여 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 아울러 직원의 불친절에 대해서는 별도로 친절교육을 실시하였으며, 추후 지속적인 친절교육을 통해 이용자 응대에 더욱 주의를 기울이도록 하겠습니다. 이와 관련하여 더 궁금하신 사항은 북수원도서관(☎ 031-228-4776)으로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

이전글

열람실 책상 의자 높낮이

다음글

비공개 글입니다.

목록