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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

열람실 이용 불편 건

작성일

20190414

작성자

김**

조회수

572

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용	안녕하세요? 3층 열람실 이용하다가 불편함이 있어 건의 드립니다. 도서관을 이용하려고 와서 대기표를 받고 1층에서 좌석 배정표를 받았습니다. 만료시간까지 배정표에 나와 있어서 공부를 하고 있었습니다. 약 30분 정도 뒤에 다른 사람이 와서 자기자리라고 얘기를 하기에 확인해보니 3층 입구에서 한 번 더 확인을 해야 한다고 하네요. 2번의 확인이 필요하면 적어도 배정표 출력할 때 아니면 3층 입구에 어떤 표시를 해놔야 하는 것 아닌가요? 아니면 한 번 와 보면 알 수 있으니 알아서 하라는 것인가요? 기다렸던 시간에 화가 나네요..
답변	안녕하세요? 도서관을 이용해주시고 관심을 가져주심에 감사드립니다. 우선 도서관 열람실을 이용하시는 데에 있어 불편함을 느끼셨다니 유감스럽게 생각합니다. 열람실 좌석권은 1층 발권기에서 발권한 후 발권 시점 30분 이내에 3층 열람실 입구에 있는 입실처리기에서 바코드 인증을 완료해야 합니다. 바코드 인증이 되지 않은 좌석권은 30분 후 자동 취소되며 다른 이용자가 발권할 수 있게 됩니다. 해당 안내문구는 1층 좌석발권기 상단 및 이용방법 배너 3층 열람실 들어가는 문에 게시되어 있음을 알려드리며 이 점 도서관 이용시 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.

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