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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

사운드북관련

작성일

20230302

작성자

김**

조회수

198

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용	내생애첫도서관이용중인 회원입니다~ 현재도서배달서비스로 처음에는 지혜샘어린이도서관에서 두번째는 바른샘어린이도서관에서 책을 빌렸습니다~ 그런데 도서관다 그런데 책상태가 너무 엉망입니다~ 건전지확인을 안해서 배터리가없거나~ 고장난책 심지어 바른샘어린이도서관에서 빌린책은 사운드를 누르는 곳자체가 없는 배달 되었네요~ 사운드북을 빌린건 아기에게 사운드북을 들려주기 위해서 빌린건데~ 사운드가 안되는줄 알았다면 다른책을 빌렸을 텐데... 수원시 도서관 전체적으로 너무 책관리가 안되는것 같습니다~~ 원래 글 쓰는것 자체를 싫어하는데~ 책받아보고 너무 실망스러워서 글남깁니다~ 책관리에신경을 좀 써주셨으면합니다~
답변	안녕하세요. 바른샘어린이도서관입니다. 도서택배서비스로 이용하신 사운드 북 상태의 불량으로 인해 불편을 드려 매우 죄송합니다. 도서대출 전에 미리 전화로 사운드 북의 상태를 안내드리고 대출을 진행했어야 했는데 미흡했던 점을 사과드립니다. 향후 도서택배서비스 운영 시에는 지적해 주신 사항을 적극 개선하여 반영하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

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